На базе городских библиотек открыто 156 бесплатных кружков. Количество творческих кружков для детей увеличено до 5400.
Для развития детей и подростков созданы социальные клубы «Шыңға өрлеу» в 5 районах. Количество спортивных сооружений за год увеличено на 745 объектов и насчитывает 3,4 тыс. объектов, открыто 252 бесплатные секции.
Развитие социальной инфраструктуры продолжится в 2021 году. За счет строительства 8 школ, 17 новых корпусов-пристроек будет дополнительно создано 20 700 ученических мест. Кроме того, будет создано 640 дошкольных мест. Для субсидирования родительской платы из городского бюджета планируется выделить 1 млрд тенге, что позволит создать дополнительно 5 тыс. мест в детских садах.
Для обеспечения медицинскими услугами в шаговой доступности будет построено 2 семейно-врачебные амбулатории в Жетысуском и Турксибском районах. Будет введен в эксплуатацию новый корпус-пристройка Городской клинической больницы №7, а также новый корпус с операционным блоком Центра детской неотложной помощи.
Откроется Дом социальных услуг, который будет предоставлять по принципу «одного окна» 42 вида государственных и семь негосударственных услуг. Будет введен в эксплуатацию теннисный центр на 14 кортов и построено 6 физкультурно-оздоровительных комплексов.
