Модернизированный цифровой офис населения открылся в Алматы. Он расположен по адресу Ауэзовский район, улица Жандосова, 51. Отметим, что это уже третий модернизированный центр в городе. Как и все предыдущие, он спроектирован по принципу Kaizen.
Так, цифровой офис населения разделен на несколько секторов, которые имеют свою цветовую гамму. Зона скорости обозначена желтым цветом. Здесь клиенты могут получить услуги, оказание которых не занимает не более 5-10 минут. Также имеется зона документирования, которая имеет красную гамму и выдачи готовых документов – зеленого цвета. Фиолетовым цветом обозначена зона комфорта, где граждане могут получить традиционные услуги операционного зала, такие как регистрация юрлиц, недвижимости и другие. Оранжевую гамму имеет зона социальных услуг, где посетители могут подать заявку на получение пенсии, пособия и других отчислений.
Кроме этого, в модернизированном ЦОНе установлены терминалы документирования. Благодаря им можно самостоятельно подать заявку на оформление паспорта и удостоверения личности. Также имеются постоматы для выдачи готовых документов. К слову, они работают 24/7.
Помимо этого, в ЦОНе есть зал ожидания, комната матери и ребенка, а рядом с центром - вместительная парковка. Ожидается, что посещаемость цифрового офиса населения в Ауэзовском районе будет составлять около 4000 граждан в день.
