За круглым столом сотрудники Генерального консульства РФ во главе с генеральным консулом, а также руководители представительства Россотрудничества в Алматы встретились с журналистами, чтобы вместе в неформальной обстановке подвести итоги заверщающегося года, определить важные вопросы, требующие особого внимания и наметить общие направления совместной деятельности на следующий год. Как отметил генеральный консул Дмитрий Тураев, поддержка СМИ всегда очень важна.
Надо отметить, что за год с небольшим подход к работе консульства кардинально изменился: теперь нет «живых» очередей на прием с ночными бдениями, структурирована и стала совершенно прозрачной электронная запись в консульство. На сайте, где может записаться на прием любой желающий. Видны не только график работы отдельных окон, количество возможных посещений на определенный день, но и уже забронированное время приема, то есть та самая очередь. И это при том, что количество российских граждан в Южном регионе резко увеличилось.
- С учетом эффективной организации работы, мы все делаем вовремя, в рабочее время, без каких-либо проблем, — отметил Дмитрий Тураев. - Обращения в основном по замене паспорта, вопросам гражданства, различные виды нотариальных действий. А поскольку Южный регион, который охватывает деятельность консульства, включает в себя помимо Алматы города Шымкент, Тараз, всю Алматинскую область, мы начали практику выездных сессий, когда сотрудники консульства могут оказывать необходисые услуги на местах. Это достаточно сложно, учитывая не очень большой штат сотрудников и расстояния, но мы делаем все, для того чтобы граждане могли воремя решить свои вопросы. Это касается и тех, кто по разным причинам лишен мобильности.
На вопрос как удалось за столь короткий срок выровнить засбоивший участок работы, Дмитрий Александрович ответил просто: «Порядок, прозрачность, ответственность».
А еще во время встречи представители Русского Дома в Алматы напомнили, что теперь у казахстанских абитуриентов есть уникальная возможность получить бесплатное образование в ведущих вузах России и рассказали об обновленных страницах в Сети. Всю информацию можно найти в Телеграм каналах Росструдничества.
Лена Баянова
